Miejsce pracy: Sanok

Dołącz do naszego zespołu!

Szukamy osoby, która wesprze pracowników w codziennych sprawach
IT (Windows/Microsoft 365) oraz będzie realizować administrację i wsparcie
użytkowników w systemie ERP — w tym diagnozowanie zgłoszeń i współpracę z
serwisem dostawcy przy rozwiązywaniu problemów.

 

Zakres obowiązków:

· Obsługa zgłoszeń od użytkowników wewnętrznych oraz bieżące
wsparcie stanowisk pracy

· Wstępna diagnoza problemów sprzętowych i programowych (Windows,
aplikacje, peryferia)

· Przygotowanie i konfiguracja komputerów dla pracowników
(instalacje, aktualizacje,  konfiguracja)

· Zarządzanie kontami i uprawnieniami w Active Directory
(użytkownicy, grupy, hasła)

· Wsparcie i podstawowa administracja Microsoft 365 (użytkownicy,
licencje, typowe problemy z       Office/Outlook)

· Obsługa zgłoszeń dotyczących systemu ERP: przyjmowanie, analiza
i wstępna diagnoza problemów (m.in.              uprawnienia, konfiguracja, błędy
użytkownika, dane)

· Współpraca z serwisem/dostawcą ERP: rejestrowanie i eskalacja
zgłoszeń, przekazywanie kompletnego opisu        (kroki odtworzenia, zrzuty/logi),
testowanie poprawek i weryfikacja rozwiązań

· Podstawowa administracja ERP: zakładanie i aktualizacja kont,
nadawanie/zmiany uprawnień, utrzymanie ról   (w    zakresie po stronie klienta)

 

Wymagania:

· Wykształcenie minimum średnie, preferowane kierunki techniczne
(informatyka, elektronika, elektrotechnika,             telekomunikacja),

· Doświadczenie na podobnym stanowisku (Helpdesk / IT Support) lub
praktyczne umiejętności poparte                       realizacjami,

· Dobra znajomość Windows 10/11 oraz typowych problemów
użytkowników

· Podstawowa znajomość Active Directory, Microsoft 365
(Outlook/Office, zarządzanie użytkownikami i licencjami)

· Umiejętność diagnozowania usterek sprzętowych i pracy z
peryferiami (drukarki, skanery, monitory itp.)

· Umiejętność analizy zgłoszeń i współpracy z dostawcą/serwisem
(zebranie danych, opis problemu, test po                 poprawce)

· Komunikatywność, cierpliwość i nastawienie na rozwiązywanie
problemów

· Samodzielność, kreatywność, chęć rozwoju,

· Dyspozycyjność, odpowiedzialność, zaangażowanie,

 

Mile widziane:

· Doświadczenie w pracy z systemem ERP (np. administracja
użytkownikami/uprawnieniami, wsparcie)

· Podstawy sieci (TCP/IP, Wi-Fi, VPN, drukarki sieciowe)

· Znajomość narzędzi do zdalnego wsparcia (np. Quick Assist/AnyDesk/TeamViewer)

· Prawo jazdy kat. B

 

Oferujemy:

• Stabilną
  współpracę i jasno określony zakres obowiązków


• Wdrożenie oraz
  wsparcie zespołu,


• Ruchomy czas pracy
  (rozpoczynamy pracę między 6:00 a 9:00)


• Wynagrodzenie
  zasadnicze + premia zespołowa uzależniona od wyników,


• Benefity : dofinansowanie
  do posiłków, napojów oraz pakietu medycznego.

Prosimy o załączenie w CV
klauzuli:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych
zawartych w złożonym CV dla celów związanych z obecnymi oraz z przyszłymi
procesami rekrutacyjnymi organizowanymi przez

Stomet Sp.z o.o. ul. Reymonta 19a 38-500 Sanok

Administratorem danych osobowych jest Stomet  Sp.zo.o.. z siedzibą ul. Reymonta 19a;

38-500 Sanok. Telefon: +48 13 46 54 722; e-mail: biuro@stomet.pl.

Dane osobowe będą przetwarzane w celach rekrutacyjnych dla obecnej oraz
przyszłych rekrutacji, jednak nie dłużej niż 2 lata od momentu wyrażenia zgody.


Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust.1 lit. a
Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych.

Przysługuje Pani/Panu prawo do cofnięcia zgody, przeniesienia, usunięcia,
ograniczenia, sprostowania i dostępu do treści swoich danych osobowych, a także
do wniesienia skargi do organu nadzorczego (obecnie UODO). Dane osobowe nie
będą przekazywane innym odbiorcom, nie ulegają zautomatyzowaniu ani
profilowaniu. Podanie danych jest dobrowolne, ale ich nie podanie będzie
związane z brakiem możliwości udziału w procesach rekrutacyjnych